Správcem osobních údajů je Fusion Collective s.r.o., se sídlem Bohunická 403/55a, 619 00 Brno, IČ 29290881, DIČ CZ29290881, vedená u Krajského soudu v Brně oddíl C, vložka 71427, další kontaktní údaje ahoj@amici.cz a +420 840 100 100.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Osobními údaji jsou jakékoliv informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?
- osobní údaje, které poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb (vč. vyřizování reklamací atp.) typicky jméno, příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, email, telefon - tyto údaje zpracováváme proto, abychom mohli plnit smlouvu s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) například vám doručit zboží,
V případě, že si budete přát zasílání novinek, nebo akcí a založení účtu pro snadnější objednávání, pak bude souhlas se zpracováním osobních údajů udělen pro tyto účely spolupracující společnosti, která tuto činnost provádí. Podrobné informace budou uvedeny v příslušném souhlasu se zpracováním osobních údajů.
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje třetím osobám ani mezinárodní organizaci (výjimkou je např. předání veřejným orgánům např. Policii ČR v případě existujícího incidentu). Někteří zpracovatelé uvedení níže mohou osobní údaje zpracovávat i mimo EU, typicky v USA. K takovému předání dochází jen s odpovídajícími zárukami podle GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. K osobním údajům mají přístup pověřené osoby jako například zaměstnanci, smluvní partneři a dodavatelé, ale také u nich se kontroluje, že nakládají s osobními údaji řádně. Jedná se zejména o osoby podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, osoby zajišťující internetové stránky, osob zajišťující marketingové služby, osoby zajišťující účetnictví apod.
Správce používá také další zpracovatele, zejména:
- Google (Google Analytics, Google Ads) - měření návštěvnosti a výkonu reklamy,
- Meta Platforms (Facebook) - měření a cílení reklamy; při dokončení objednávky, pokud jste souhlasili s marketingovými cookies, předává správce společnosti Meta jednosměrně zakódované (hashované) kontaktní údaje, údaje o nákupu (položky, cena) a technické údaje o prohlížeči (IP adresa, identifikátor prohlížeče) k vyhodnocení výkonu reklamy,
- Seznam.cz (Sklik) - měření a cílení reklamy,
- PostHog - analýza chování na webu včetně záznamu průchodu webem; údaje zadávané do formulářů a osobní údaje zobrazené v zákaznickém účtu, v košíku a v objednávce se v záznamu skrývají, data se ukládají v EU,
- Boldem - zasílání e-mailů a SMS (potvrzení a stav objednávky, novinky se souhlasem),
- HelpCrunch - zákaznický chat,
- GoPay - online platby,
- SmartForm a Google Maps - našeptávání adresy a mapy.
V rámci toho provádí správce profilování, personalizaci nabídky, vyhodnocování přístupů apod. Tyto služby jsou využívány proto, abychom mohli nabídnout služby na míru, zobrazovali relevantní nabídky a reklamu a přizpůsobili svoji nabídku potřebám zákazníků.
Analytické a marketingové nástroje (Google, Meta, Sklik, PostHog a sledování webu v Boldemu) spouští správce jen s vaším souhlasem. Souhlas udělíte nebo odmítnete v cookie liště při první návštěvě webu a kdykoli ho můžete změnit nebo odvolat přes odkaz „Cookies“ v levém dolním rohu stránky. Nezbytné cookies a funkční služby (obsah košíku, přihlášení, zákaznický chat, mapy a našeptávání adresy) se načítají vždy.
Osobní údaje bude správce zpracovávat po dobu:
- 10 let od ukončení smluvního vztahu (od posledního plnění smlouvy) pro účely plnění zákonných povinností (daňové, evidenční) či pro ochranu majetku - platí u údajů, které zpracováváme pro plnění povinností ze smluvního vztahu s vámi,
- 10 let, nebo než odvoláte souhlas se zasíláním marketingových sdělení případně než zrušíte uživatelský účet - platí u údajů, které zpracováváme se souhlasem.
Po uplynutí lhůty budou osobní údaje vymazány.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména:
- právo na přístup ke svým osobním údajům,
- právo na opravu či doplnění osobních údajů,
- právo na výmaz osobních údajů,
- právo na přenositelnost údajů, je-li to možné,
- právo požadovat omezení zpracování,
- právo vznést námitku proti zpracování,
- právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů,
- právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů u údajů, které zpracovává správce v režimu souhlasu.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.5.2018 a jsou součástí obchodních podmínek. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.
Poslední aktualizace: 29.9.2026.
